智慧旅游是一个全新的命题，它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于公众、企业、政府等面向未来的全新的旅游形态，实现景区智慧化服务、提供景区智慧化营销、开拓景区智慧化管理。

智慧景区管理可视化：“一张图”的核心理念，实现全链条科学管理与决策模式，实现旅游可视化与精细化。

智慧景区服务全程化：“至繁归于至简”的核心理念，享受无处不在的全方位、一站式旅游服务。

智慧景区营销精准化：“全面感知、全面互通与公平竞争“的核心理念，挖掘潜在游客，实现营销精准化，促进产业发展。

总体架构图

感知层：利用各种传感器、电子标签、音频、视频和GPS等设备全面感知景区各种动态信息，利用数据传输和交换技术进行数据的获取、监视和指令下达。

数据层：解决各种格式数据存储、大数据存储、数据高并发访问、数据的分类、加工、封装和数据服务问题。同时提供数据备份、安全管理、动态扩展、资源调度和智能管理等功能。

应用层：提供多样化的界面逻辑，实现对业务逻辑的应用；主要包括智慧管理体系、智慧服务体系、智慧营销体系等智慧旅游的行业应用。

用户层：系统的用户具有多样性，包括大众、商家、企业、单位、景区等。

智慧管理体系

面向旅游管理机构，以“一张图”为核心规划理念，基于地理基础信息平台，建设智慧景区主题数据库，实时获取旅游景区、旅行社、酒店的运行状态信息，并面向旅游管理者提供旅游产业全链条的数据统计与数据智能分析界面，完全站在大数据洞察、大数据分析与大数据预测机制上，透过“一张图”展示在旅游管理者眼前，实现基于旅游产业全链条的科学管理与决策模式，实现旅游管理可视化与精细化。

智慧服务体系

面向游客，以“至繁归于至简”为核心规划理念，建设完全面向游客需求的智慧服务体系，增加服务的互动性和实时性，使游客获取服务方式更多样化，从而进一步优化游客旅游全过程的游览体验，促进游客在旅游信息获取、旅游路径规划、享受旅游、回顾和评价旅游等方面信息获取方式的转变，享受无处不在的全方位、一站式的智慧景区服务。

智慧营销体系

面向涉旅企业，以“全面感知、全面互通与公平竞争”作为核心规划理念，通过建成全面智慧景区感知体系、互联互通的智慧景区主题数据库，实现旅游管理机构与涉旅企业之间、旅游企业与游客之间旅游信息数据的最大化流通，让信息真正成为“智慧景区”的基础设施。通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台，挖掘旅游热点、游客兴趣点，引导旅游企业策划相应的旅游产品，制定对应的营销主题，挖掘更多潜在游客，聚集人气，实现旅游企业营销的精准化，最大化促进旅游产业的发展。